Mesmo com uma rigorosa e constante metodologia de atualização, é muito difícil manter um cadastro com um índice de 100% de atualização e aproveitamento devido as permanentes mudanças de endereços e telefones. Por isso a Banco de Dados.com trata essas diferenças através de uma política de compensação, mediante a comprovação dos dados não utilizados.

As providências mais comuns adotadas pela BD, mediante a devolução de cadastros com índices insatisfatórios em ações de marketing direto são:

- Reposição de nomes compatíveis aos devolvidos;

- Crédito para futuras aquisições

A necessidade de comprovação dos dados não utilizados ocorre também devido à disposição da Banco de Dados.com em extrair do banco de dados, os registros irregulares para que os mesmos sejam marcados e tratados, e quando possível, corrigidos.